wenn Du leidenschaftliche/er Gastgeber/in bist, Dich freust, tagtäglich mit einem starken erfahrenen Team die Bühne zu betreten und unseren Gästen aus aller Welt einen großartigen Service zu bieten, unsere Qualitätsversprechen umzusetzen und Erlebnisse und bleibende Erinnerungen zu schaffen.

Hilton ist eines der beständigsten erfolgreichsten Unternehmen seit über 100 Jahren und ein Pionier in der Hospitality.

Wir wollen weiter Geschichte schreiben!

Um dies zu erreichen, ist ein hohes Maß an Professionalität gefragt.

Die Hotellerie ist eine der aufregendensten, vielfältigsten Branchen und bietet unzählige Möglichkeiten.

Präsentiere und teile Deine Leidenschaft, Dein Können, lebe Deine Individualität, in unserer Hilton Familie und wachse mit uns!

Wobei wir Deine Unterstützung brauchen:

Du sorgst mit Deinem Organisationstalent für einen reibungslosen Ablauf und die Umsetzung unserer hohen Servicestandards während der Nacht und kümmerst Dich um die Sicherheit im Haus.

• Verantwortung für reibungslose Abläufe und optimale Betriebsprozesse
• Zutrittskontrolle, Sicherheitsrundgänge, Überwachung der sicherheitsrelevanten Anlagen
• Organisation der Schichten
• Durchführung von Schichten (Check-in, Check-out, Night Audit, Rechnungslegung, Zimmerzuteilung, Beschwerdehandling, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, etc.)
• Erstellung des Tagesabschlusses, das Führen von Statistiken und das Reporting
• Unterstützung des Teams in jeglichen Belangen

Was wir von Dir erwarten:

• Abgeschlossene/s Ausbildung oder Studium in der Hotellerie
• ein- bis zweijährige Berufserfahrung in dieser Position, in ähnlicher Qualität und in einer vergleichbarern Unternehmensgröße
• Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen
• Souveränes sowie positives Auftreten
• Sicherheitsdenken
• Prioritäten erkennen und richtig setzen
• Strukturierte, zielstrebige und zielorientierte Arbeitsweise
• Organisations- und Teamfähigkeit sowie Eigenmotivation
• Zuverlässigkeit
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie der problemlose Umgang mit den gängigen Computerprogrammen

Was wir Dir bieten:

• Förderung der Teamarbeit und des Zusammenhalts unter den Kollegen
• Zugang zur Hilton Worldwide University mit tausenden kostenfreien Lernangeboten
• Regelmäßige interne Trainingsangebote sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte branchenübliche Bezahlung gemäß Tarifvertrag
• Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
• Arbeitskleidung wird zur Verfügung gestellt und gereinigt
• Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels (zu Mitarbeiter-Preisen, die so attraktiv sind, dass wir sie hier lieber nicht erwähnen wollen)
• Tolle Mitarbeiterangebote in den Bereichen Shopping, Flüge, Mode, Freizeit, Sport, Tickets, Wohnen, Food, Technik, Mobilfunk usw.
• Umfangreiches Willkommensprogramm und Einführung ins Unternehmen
• Gute Verpflegung zu geringen Kosten im hauseigenen Team-Restaurant

Jedes Unternehmen hat individuelle Vorstellungen von seinen zukünftigen Mitarbeitenden – doch bekanntlich ist niemand perfekt. Bitte lass Dich also nicht verunsichern. Bewirb Dich trotzdem gerne. Es kommt uns in erster Linie auf Deine Persönlichkeit an – das, was ggf. fehlt, können wir Dir beibringen. In jedem Fall freuen wir uns auf Dich!

Job: Guest Services, Operations, and Front Office

Title: Assistant Night Manager (m/f/*) at the Hilton Berlin

Location: null

Requisition ID: HOT0AMW4

EOE/AA/Disabled/Veterans